Política de Privacidade

Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para processar a sua encomenda e prestar um bom serviço de apoio ao cliente.

• Dados de contacto: nome, número de telefone ou WhatsApp e endereço de entrega.
• Dados da encomenda: produtos encomendados, quantidade e histórico de pedidos.
• Dados de comunicação: mensagens que nos envia por WhatsApp ou redes sociais.

Como utilizamos os seus dados

• Processar, preparar e entregar a sua encomenda.
• Confirmar detalhes de entrega e pagamento à entrega.
• Responder a pedidos de apoio, trocas e devoluções.
• Melhorar o catálogo e o serviço, com base em padrões de compra agregados.

Com quem partilhamos

Partilhamos apenas o necessário para entregar a sua encomenda: a transportadora recebe o seu nome, contacto e morada de entrega. Não vendemos nem alugamos os seus dados a terceiros para marketing.

Os seus direitos

Nos termos do RGPD, pode pedir a qualquer momento o acesso, a correção ou a eliminação dos seus dados, bem como limitar ou opor-se ao seu tratamento. Para exercer estes direitos, contacte-nos pelo WhatsApp indicado no rodapé do site.

Conservação e segurança

Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário para cumprir obrigações legais e prestar apoio à sua encomenda. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para os proteger contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Cookies

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